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视频素材_:新疆官员向HM喊话:擦亮眼睛 、明辨是非

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:新疆官员向H&M喊话:擦亮眼睛、明辨是非

【新疆官员向H&M喊话:擦亮眼睛、明辨是非】针对近日H&M等品牌抵制新疆棉花问题引发舆论广泛关注,在外交部29日举行的涉疆问题新闻发布会上 ,新疆维吾尔自治区人民政府新闻发言人徐贵相表示,企业不应把经济行为政治化。针对外部势力以所谓新疆人权问题为借口对中方有关实体和个人实施制裁,包括新疆各族群众在内的中国人民表达了愤慨之情 。中国早已不是1840年的中国 ,中国人民遭受西方列强霸权 、霸凌的时代一去不复返了。包括新疆各族人民在内的全体中国人民是不好惹的。制裁的大棒挥向新疆企业的时候,也会砸向自己 。“作为一个国际性企业,应该看到这一点。我们希望更多类似H&M的企业 ,要擦亮眼睛,明辨是非。”(记者成欣、温馨)  

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视频素材_:对党绝对忠诚要害在“绝对 ”两个字

  :强军一席话②丨对党绝对忠诚要害在“绝对”两个字

  来源:中央军委政治工作部宣传局

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视频素材_:卫星之眼看沙尘:沙尘面积近40万平方公里 已经进入我国内蒙古

:卫星之眼看沙尘:沙尘面积近40万平方公里 已经进入我国内蒙古

划重点!沙尘暴将再次袭京,专家详解特点:风力大、强度强 、时间长

中国天气网讯 受东移蒙古气旋的影响,我国内蒙古多地今天下午已经出现沙尘暴天气 。据国家卫星气象中心监测显示 ,今天14:50 ,沙尘主要位于蒙古国南部、我国内蒙古西部和中部偏北地区。

FY4A 气象卫星真彩色&沙尘检测图 (图片来源:国家卫星气象中心)

FY4A 气象卫星真彩色&沙尘检测图(叠加地形)(图片来源:国家卫星气象中心)

截至15时,沙尘区较上午向东南方向扩散,目前沙尘区主要分布在蒙古国东部和南部、我国内蒙古西部和中部偏北地区等地。经估算 ,卫星监测到的沙尘可视面积约为 39.8 万平方公里 。

FY4A 气象卫星沙尘监测图 (图片来源:国家卫星气象中心)

受沙尘天气影响,上述地区空气质量和能见度下降。随着蒙古气旋的东移南下,除了目前已经受到沙尘影响的内蒙古中西部之外 ,华北和东北地区等地也将出现沙尘天气,提醒当地公众注意防范。

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视频素材_:俄罗斯三艘核潜艇在北极完成破冰上浮

:俄罗斯三艘核潜艇在北极完成破冰上浮

俄罗斯战略导弹核潜艇完成破冰上浮训练

当地时间3月26日 ,俄罗斯海军总司令叶夫梅诺夫向俄总统普京报告,在俄海军“乌姆卡2021”北极远征训练期间,三艘俄罗斯战略导弹核潜艇同时完成了破冰上浮训练 。

据悉 ,三艘潜艇同时在半径为300米的区域内成功破开了厚度达1.5米的冰层 。俄罗斯总统普京表示,本次远征训练具有重要意义,这在俄罗斯和苏联历史上尚属首次。

破冰上浮是在发生意外情况下确保潜艇安全的必要措施 ,同时核潜艇在北极地区冰盖下巡航时 ,需要破冰上浮后才能发射导弹。

(原题为《俄三艘核潜艇在北极完成破冰上浮》)

(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻 ”APP)

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视频素材_:日本教科书要删福原爱故事?出版社正面回应:正在评估检讨

:日本教科书要删福原爱故事?出版社正面回应:正在评估检讨

【环球网综合报道 记者 赵友平】台湾《自由时报》3月19日消息称 ,曾经的乒乓球界“金童玉女”江宏杰与福原爱惊传婚变,恩爱夫妻形象损坏,不但广告 、代言被撒换 ,甚至福原爱从小练习乒乓球的励志故事,也被日本家长要求从日本小学教科书里删除,如今出版社首度做出正面回应:目前正在评估检讨 。

台湾《自由时报》、中时新闻网援引日媒报道称 ,现年32岁、被誉为日本“国宝”的福原爱小时候在妈妈的激励下,和哥哥努力练习乒乓球,虽有想放弃的时候 ,但坚持到最后,最终获得奥运银牌,这段经历被选入日本广济堂出版社出版的二年级《小学生道德》教科书中。不料福原爱最近因婚变引发轩然大波 ,许多家长担心孩子会受到影响 ,甚至有住在东京的妈妈表示,自己念小学二年级的小孩已经有点明白“不伦 ”的涵义,质疑福原爱的相关内容是否仍该出现在课本中。

台湾《自由时报》称 ,负责出版日本二年级《小学生道德》教科书的广济堂出版社向日媒《女性SEVEN》表示,这套教科书已经发行17万册,当初福原爱的童年故事确实符合教材想传达的道德价值:“希望 、勇气 、努力” ,但福原爱爆发“不伦”风波后,出版社已接到许多家长要求删除的反映,目前正在评估检讨 。

广济堂出版社还称 ,由于修订教科书必须向日本文部科学省申请获准才能进行,社方必须多方面考虑,也还未决定申请变更教科书的时间。 

日本前乒乓球运动员福原爱与台湾丈夫江宏杰婚变的传闻连日来引发关注 ,福原爱更被拍到与圈外某上班族男性在横滨甜蜜约会,疑似“出轨 ”。10日,福原爱在婚变后首次接受日本媒体《女性SEVEN》杂志的采访 。福原爱在接受采访时称 ,今年1月为成立株式会社办理手续而回到日本 ,当时她咨询意见的对象正是此次“出轨门”男主角。不过她坚决否认“出轨”,称两人是六七年前在朋友聚餐时认识的,之后没再见过;今年回到日本时 ,因为累积的很多事情让她感到精神紧张,突然想起来这名男生,就主动联系了他。

对于被质疑一起过夜 ,她解释称两人当天一起入住旅馆是事实,但是订两个房间,该名男性只是帮她搬行李到房间;而她家是独栋建筑 ,有很多房间 。

另据今天(20日)的《自由时报》报道,福原爱年初离台飞回日本时,她妈妈及自己的一对儿女仍在台湾。今天 ,福原爱的母亲福原千代现身台湾松山机场,在女婿江宏杰,还有外孙、外孙女的陪同下 ,办理登机手续 ,返回日本。

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91导航_:原创农村户口含金量更高?山东允许进城农民返乡落户

91导航

:农村户口含金量更高?山东允许进城农民返乡落户

近日,山东的户籍新政 ,引发广泛关注 。

根据这项新政,十四五期间,山东将按照“宜城则城、宜乡则乡 ”原则 ,一方面全面放开城镇落户限制;另一方面允许符合条件的入乡返乡创业就业的高校学生、退伍军人,以及拥有农村宅基地使用权的原进城落户农村人口回农村落户,促进人口双向流动 。

记者注意到 ,山东是目前国内首个宣布进城农民可返乡落户的省份。

此前2019年,江苏省曾出台相关规定,允许农业户籍迁出后再迁回 ,但需要本人在农村地区有产权住房。2020年,浙江浦江县也出台政策,鼓励“新乡贤 ”回原籍落户 ,可申请宅基地 。

有分析认为 ,此次山东户籍新政可能只是起点,在全国范围内,人口双向流动很可能会成为一种新的趋势。

(山东乡村一景。图/图虫创意)

返乡成为新需求

中国户籍制度几经变革 ,农村户籍的命运也几经沉浮 。

从本世纪第一个十年开始,农村户籍命运开始出现反转,与曾经“农转非”热潮形成鲜明对比的是 ,保留农村户籍甚至想把户口迁回农村原籍,成为新需求。

山东此轮改革,正契合了当下“非转农”的需求。社交媒体上 ,咨询如何将户口迁回农村原籍的帖子随处可见 。这其中不仅有上大学迁出的学生 、入伍迁走的士兵,还包括不少因为子女教育将户口迁往城市的务工人员。当下,越来越多人在“抱紧 ”农村户籍。

中国人民大学农村与土地学教授郑风田告诉中国新闻周刊 ,改革开放第一批富裕起来的地区,最早出现相关趋势 。比如,依靠乡镇企业和小商品批发富裕起来的浙江台州和义乌 ,农村工业化红利巨大 ,大批原来转走户籍的人觉得吃亏,不断向政府提出允许其返乡落户。

一项针对长三角地区的调查显示,在新一轮户籍制度改革背景下 ,长三角地区稳定居留的农业转移人口即便符合迁入地城市的落户条件,总体的落户意愿并不强烈,仅有 41.6%的受访者愿意落户城市。

这项研究还显示 ,农业转移人口的落户决策,受迁出地农村户籍“含金量”的影响,且基本遵循预期收益最大化和风险最小化的理性行为原则 。在长三角地区中 ,农业转移人口在农村所拥有的耕地、宅基地等土地资产,依然是当前稳定居留农业转移人口不愿在城市落户的重要因素 。

郑风田表示,之所以很大一部分农业转移人口不愿落户城市 ,在于担忧一旦放弃当地农村户籍,承包地和宅基地权益受损。尽管国家三令五申进城人员的宅基地和承包地不允许被收回,但相关担忧一直持续。

复旦大学人口与发展政策研究中心主任彭希哲对中国新闻周刊表示 ,将农民向城市迁来的初衷 ,一方面是通过城镇化解决农村的贫困问题;另一方面是让更多的人口享受到更好的公共服务 。

郑风田直言,一旦涉及教育等公共服务,城市户籍无疑更具吸引力。“我们发现户籍迁移过程中存在一种新现象——‘一家两制’。即便农业转移人口在城市已经购房 ,夫妻中一人为了孩子上学将户口迁往城市,但在老家仍保留另一个人户口 。”郑风田说。

此次,山东省为进城落户者提供“可逆 ”的返乡机会 ,无疑将解除这些人的后顾之忧。

与城镇化背道而驰?

事实上,山东允许返乡落户的相关表述,最早出现于2020年12月山东省发布的《关于进一步深化户籍管理制度改革促进城乡融合区域协调发展的通知》 。

当时 ,山东有关部门解读说,这是为了建立城乡有序流动的户口迁徙制度,解决农村人口进城落户最担心的过不好、回不去等顾虑。

自改革开放以来 ,从中央到地方,一直在探索如何破解城乡二元结构,加快推进城镇化。但至今 ,城乡二元分割的制度还没有得到根本打破 。

近几年 ,不少地方城镇化步伐放缓,山东就是一个典型。数据显示,2020年山东省常住人口城镇化率为61.8% ,过去五年间提高了4.8个百分点。但近三年来,城镇化率提升速度趋缓,2018年到2020年 ,城镇化率分别比上一年提升0.6 、0.33、0.29个百分点 。这其中,一个重要的原因就是农民难以在城里真正立足 。

国家统计局发布的数据显示,2020年全国农民工总量2.856亿人。不少农民工在城市就业都以“零工”形式实现。然而 ,城市社保和医保等权益,不少都与就业息息相关 。这个群体即使取得城市户籍,由于就业不稳定 ,常常与城市基本保障失之交臂。与此同时,保留农村户籍却能为其提供新农合医保、土地权益等基本保障。

目前,农村户籍有着明显的保障属性 。农村社会保障中的养老 、医疗、失业、工伤等保障 ,便是农村户籍利益的主要内容之一。另外 ,由农村土地承包经营权 、农村宅基地使用权的物化权以及农村现代集体经济产权等权益带来的经济利益构成了农村户籍利益的其余内容。

在此背景下,允许部分进城农民返乡落户是否与城镇化背道而驰?

“允许农民返乡落户并不阻碍城镇化 。”山东财经大学乡村振兴研究院执行院长崔宝敏说,“反而反映了城镇化进入到更高阶段 ,适应了人口流动趋势,即人口双向自由流动,这种双向流动才是真正的自由流动。 ”

中国人民大学公共管理学院副院长杨宏山也持相同观点。他认为 ,允许农民返乡落户是一种保障机制,可以起到兜底作用,同时也是助推城镇化的重要举措 。

不过 ,杨宏山预测,山东户籍新政推出后,短期内不太可能出现大量人员落户乡村的现象。

期望“能人”回流

除了助推城镇化外 ,山东允许返乡落户也与乡村振兴有关。

山东是农业大省 。2020年山东农业总产值突破1万亿元,成为全国首个农业总产值过万亿元的省份,已连续31年领跑中国 。此外 ,在国家层面 ,山东省还肩负着打造乡村振兴齐鲁样板的重任。

中国社科院工业经济所研究员陈耀认为,山东此举更多的关注点在乡村振兴。乡村振兴关键在人,人可以带动城乡间市场 、资金、信息、技术等方面密切联动 ,深度融合 。

复旦大学人口与发展政策研究中心主任彭希哲分析,中国发展到现阶段,农村越来越从小块土地 、小农经营的模式 ,过渡到大农业的方向。在这一过程中,传统的农民也逐渐过渡成新型的农民,农村的功能也在发生变化。一部分原来在城市里的人 ,可以带着技能、资金,回到农村创业 。新型城镇化和新农村建设,不再是传统单向的城镇化 ,单向的劳动力从农村向城市转移。

“山东此次的做法,可以说是这个过程中一个主动作为的案例。”彭希哲对中国新闻周刊说 。

中国社会科学院发展战略研究院院长张冀对中国新闻周刊表示,当前农村的主要问题之一是文化的空壳化非常严重。

“双向发展一方面是鼓励农民进城 ,另外一方面是将能繁荣农村文化生活 ,启动科学技术,尤其是有人力资本的人带入到农村。经过城市文化熏陶的人重新进入农村,有利于激活农村当地的文化 ,并把城乡融合发展的理念带入到农村 。 ”张冀表示。

郑风田介绍,目前不少地方村委会选举的基本条件就是本地户籍。如果户籍可以由城市迁往乡村原籍并可以参与选举,确实会吸引不少原本这个乡村走出的“能人”的回流 ,比如东部经济发达省份浙江,在这方面就做出了不小的成绩 。

不过,彭希哲也直言 ,单一的户籍政策的调整,很难取得根本成效,治理体系需要整体性 ,把户籍改革放在整个治理现代化的过程中来,通盘设计才会取得最终的效果 。

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91导航_:马化腾首次回应反垄断:积极配合监管

:马化腾首次回应反垄断:积极配合监管

据证券时报e公司讯 ,3月24日下午 ,在腾讯控股2020年业绩发布会上,关于反垄断的最新情况,腾讯控股主席马化腾回应了媒体问询。马化腾表示 ,会积极配合监管部门,总的来说尽可能做到合规,保证长远的发展。总裁、执行董事刘炽平则表示 ,关于反垄断已经跟相关部门多次见面,对这方面要求跟政府都有定期会议,在会议当中谈及多项议题 ,期待能够打造一个健康的环境,让更多创新在国内发生,腾讯也一直非常重视合规和要求 。

编辑 刘佳妮

来源:证券时报e公司

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91导航_:驻以色列使馆回应前美国国防部官员 、前以色列国防军官员有关涉华文章

:驻以色列使馆回应前美国国防部官员、前以色列国防军官员有关涉华文章

驻以色列使馆回应前美国国防部官员、前以色列国防军官员有关涉华文章

2021年3月24日,中国驻以色列使馆在以色列主流英文报纸《耶路撒冷邮报》发表文章,对美 、以有关前官员炒作“中国对以投资威胁论”进行批驳。全文如下:

中国驻以色列使馆注意到 ,《耶路撒冷邮报》3月17日刊发题为《以色列和美国必须对抗中国威胁》的评论文章。该文充斥着冷战思维和“零和 ”理念 ,编造散布“中国威胁 ”谬论,抹黑挑拨中以互利合作,我们对此表示坚决反对 。

首先 ,“中国经济渗透”谬论站不住脚。中以两国合作理念契合、发展优势互补,双方合作为两国人民带来实实在在的好处。中方承建的基建项目弥补了以色列本国劳动力缺乏、人力成本高昂的短板,为以色列提供了大量稳定就业岗位 。中以科技创新合作为以色列最新技术产品打开了世界最大市场的大门。2020年 ,疫情等因素为中以合作带来不少阻力,但全年中以双边贸易额仍达175.4亿美元,同比增长18.8% ,其中以色列对华出口62.8亿美元,同比增长21.9%,可谓是“逆势上扬”。事实证明 ,中以合作的本质是互利共赢的 。

其次,“中国投资威胁 ”谬论站不住脚。文章老调重弹,诋毁中资企业承建的海法新港项目 ,污蔑中国企业在以投资或参与修建基础设施目的是窃取以色列技术 ,对以国家安全构成威胁,但却拿不出哪怕一条令人信服的证据,让人怀疑其是否有不可告人的政治目的。事实是 ,无论是基建还是创投领域,中以务实合作都是基于市场供需的正常商业行为 。中国公司承建的项目,是在以色列按照公开透明的招标程序推进的 ,施工和运营严格遵守以色列当地法律法规 。中国投资不掺杂任何地缘政治动机,不附加任何政治条件,不对以色列安全构成任何威胁 ,有关污蔑抹黑在事实面前是站不住脚的。

再次,“中以关系损害以美关系”的谬论站不住脚。中国奉行全方位外交,愿意同世界上所有国家发展友好合作关系 。中以合作是建立在相互尊重 、平等互利基础上的 ,是双方的自主和自愿选择,既不针对第三方,也不应受第三方影响。以色列是主权独立国家 ,我们乐见以色列同其他任何国家发展正常关系 ,但有关国家不应秉持零和思维,肆意干涉中以发展正常关系与经贸合作。我们认为,各方与以色列的合作可以并行不悖 ,相互补充,相互促进 。

上述文章有一点是符合事实的,那就是中国政府和中国人民从未持“反犹主义”立场。中国与以色列虽相隔万里 ,但中华民族和犹太民族友好交往源远流长,历经千年,历久弥新。数千年来 ,中华大地上从来就没有“反犹主义 ” 。中华民族和犹太民族都饱经忧患,两个古老的民族也因此一直相互尊重、相互同情。

谣言止于智者。以色列是独立的主权国家,中国尊重以方合理安全关切 ,无意损害以方同其他国家建立的特殊关系 。同时,中以两国和两国企业基于互惠互利和市场经济原则开展的正常商业合作也应受到尊重。我相信中以之间多年来建立的友谊和互信足够牢固,相信犹太民族有足够智慧作出正确的判断 ,相信中以互利共赢合作不应也绝不会轻易被外界挑拨所阻挠和破坏。来源:以馆为家

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91导航_:福州滴滴司机案发后自述音频曝光:乘客上车就骂,我做错事了

:福州滴滴司机案发后自述音频曝光:乘客上车就骂,我做错事了

警方通报滴滴司机因口角撞死乘客

3月17日 ,福建福州 。撞死乘客网约车司机案发后自述音频曝光 。其弟弟翻译方言,称哥哥认为抵达指定地点接到乘客后被持续辱骂,冲动之下开车撞乘客。

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91导航_:背4页纸就能拿药师证?百通世纪被投诉:押题太不准,还拖欠退费

:背4页纸就能拿药师证?百通世纪被投诉:押题太不准,还拖欠退费

近日 ,多名学员向“成都商报教育发布”反映,知名医考培训公司——北京百通世纪科技有限公司(下称“百通世纪”)存在拖延学员退费、涉嫌虚假宣传等问题。

学员们称,他们在购买百通世纪医考课程时 ,销售人员承诺,若考试未通过或不满意课程,可退还学费 。可当他们不幸落榜或不满课程要求按约定退费后 ,却遭到百通世纪地屡屡拖延。

在了解多名学员情况后 ,记者联系了百通世纪品牌部的刘先生。刘先生表示,目前,该公司确实存在拖欠学员退费的问题 ,原因是要求退费的学员较多和现有的退费审核机制较复杂 。目前,百通世纪正在规划调整退费机制,新的退费机制预计将在4月初推出。

还有学员揭露 ,百通世纪涉嫌虚假宣传,销售人员多次发广告或口头承诺:“仅需4小时+4页纸,背熟即可拿证 ” “通过率99% ,拿不到证100%退款”“价值8千元的课程,考试不通过,退换1万元”……对此 ,刘先生表示自己并不清楚,需要核实后才能作出回应。

据悉,百通世纪于1993年4月成立 , 2013年进入医考培训行业 ,2017年 、2018年获得两笔数千万投资 。同时,天眼查也显示,百通世纪有经营异常和行政处罚共4例 ,涉及司法案件14起,4次被法院判为被执行人。此外,在黑猫投诉平台上 ,百通世纪投诉量已达311条,投诉内容多为虚假宣传 、诱导消费、拒不退款等。

背4页纸就能拿药师证?

学员学完“绝密押题 ”,上考场却发现一道都没押中

张女士从事乡村医生已经20多年了 ,为了开一家属于自己的药店,她于2019年报名参加了国家执业药师资格考试 。

据了解,2019年3月 ,国家药监局、人力资源社会保障部联合发布了《执业药师职业资格制度规定》和《执业药师职业资格考试实施办法》,提高了执业药师学历准入门槛,将最低学历要求从中专调整为大专 ,对中专学历设置了新旧制度过渡的衔接方案 ,过渡期截至2020年12月31日。

张女士提供的聊天截图

2019年张女士考试失利,对于中专学历的她来说,2020年是她能否考取执业药师资格证的最后一搏。这一次 ,她找到百通世纪 。

张女士介绍,2020年7月,一个微信昵称为“A百通世纪欧老师工号691”的销售人员 ,从某执业药师考试群里添加了她,并多次发来百通世纪的“培优班”课程的广告 。广告词颇吸引眼球,如:“仅需4小时+4页纸 ,背熟即可拿证 ” “通过率99%,拿不到证100%退款 ”……

“我一开始也没在意,当时我已经买了其他培训课程。但随着考期越来越近 ,我也越来越紧张,看到他说通过率99% 、不过退款,我就心动了 ,想走捷径。”张女士说 。

从张女士提供的聊天记录截图来看 ,10月7日,欧老师向张女士承诺,“这个班次(培优班)是拿到的内部绝密的押题”“4页纸(的资料)涵盖今年考题考点90%以上 ,保证单科分数达到80分以上 ”,如果有科目未通过则退还该科目费用。

张女士提供的聊天截图

当天,张女士通过欧老师提供的二维码转账2750元购买了培优班中药事管理与法规、药学综合知识与技能两个科目的课程。据悉 ,国家执业药师资格考试共有四个科目,而张女士取得了医药专业的高级职称,可以免试药学专业知识(一)、药学专业知识(二)两个科目 。

值得一提的是 ,张女士提供的聊天记录截图显示,欧老师介绍培优班原价每科2000元,由于张女士曾在百通世纪购买过价格为850元的密训班课程 ,欧老师为张女士打九折再减去850元的差价,最后张女士实际支付金额为2750元。

张女士表示,10月26日 ,她满以为胜券在握 ,踏入考场后才发现所谓的4页纸和4小时押题的内容几乎全都没有出现在试卷上。12月25日,考试成绩公布,张女士以5分之差未通过中药事管理与法规科目 。

除此以外 ,张女士还表示,在报名培优班第二天,她还推荐儿子在欧老师处花费5000元报名了临床助理医师(二试)课程 ,当时欧老师向她承诺考不过5000元全退,但最终张女士的儿子也没有通过考试。

拿着考试成绩,张女士向欧老师提出退款申请。欧老师表示 ,会有教辅(教学辅导)发来退款申请表,会在申请表提交后30个工作日内退还相应费用 。

张女士提供的聊天截图

然而,直到2021年3月初 ,张女士也未收到退款。张女士告诉记者,她多次向百通世纪客服和欧老师催问退款一事,客服都称正在排队处理 ,却没有说要排队要什么时候;欧老师则表示 ,让张女士面对客服时言辞再强硬些。3月9日,张女士在药师考试群内要求百通世纪退款,最终被欧老师移出群聊 。

3月15日 ,张女士告诉记者,她于当天收到退款1750元,她的儿子也在前一天收到退款4500元 。“还有几百块钱没退 ,我也不想再去问了,太折腾人了。”张女士说。

张女士提供的聊天截图

交钱3天不安排上课

学员要求退费,却苦等了10个月

2020年初 ,魏女士(化名)报考了执业医生资格证,当年6月就屡屡接到百通世纪的推销电话 。推销电话称,添加销售人员微信可以送考试资料。然而 ,在魏女士添加其微信后,没有收到考试资料,反而是受到了广告的“轰炸”。

魏女士提供的转账记录

魏女士表示 ,2020年6日27日 ,百通世纪的销售人员杜老师向她打来电话推销医考课程——冲刺模拟班 。当晚,她通过杜老师提供的二维码向百通世纪转账4580元购买了该课程,杜老师承诺将在3天内安排上课和合同签署事宜。

根据魏女士提供的电话录音 ,杜老师向她介绍该课程原价8800元,现在端午节活动最后一天只卖4580元,第二天就要恢复原价。同时 ,杜老师还承诺,若对该课程内容或老师不满意可申请退款,学习后考试未通过也可申请退款或重修 。

魏女士提供的聊天记录截图

然而 ,三天后,魏女士仍未得到上课通知 、学习资料和学习计划,“中间我还催过一次 ,说马上安排也没安排。然后,我在网上搜了一下‘百通世纪’发现不少负面消息就有点慌了,就要求退费。 ”魏女士要求百通世纪退还4580元学费 ,随后就进入了长达10个月的等待时间 。

魏女士提供的聊天记录截图显示 ,6月30日,她先是向杜老师提出退款要求,杜老师让她联系售后人员筱九老师 ,而筱九老师表示可先办理停课,退费需等到考试成绩出来后统一办理。

7月29日,执业医师资格考试中实践技能科目成绩出来 ,魏女士再次找到筱九老师询问退费事宜,筱九老师回复,会在15个工作日内陆续联系学员 ,学员将退款申请表等相关资料交齐后的30个工作日内退还学费。

10月4日,魏女士收到了来自百通世纪的退费申请表,表格中的申请理由一栏已填写为“学员因课程不合适 ,不打算继续学习,申请退费,经协商退还学员全部费用” 。

魏女士提供的退费申请表照片

2021年1月12日 ,魏女士再次催问退费事宜 。筱九老师却回复称 ,魏女士的退费原因是因个人原因,所以不能退费。“我都懵了,说好了可以退费 ,突然又不给退费了。接着,我给百通世纪的售后客服打电话,客服又说能退 。她们一个说能退 ,一个说不能退,然后就拖到了过年。”魏女士说。

魏女士表示,2021年春节假期后 ,她多次拨打“北京12345 ”“北京12315”等热线投诉百通世纪拒不退款的行为 。半个多月后,百通世纪的售后人员筱九老师改口称可为魏女士办理退费,并于3月12日发来一份新的退费申请表的电子版。

新表格中申请理由一栏被改为“笔试未通过 ,不扣除资费用,办理退费” 。魏女士告诉记者:“筱九老师说,她们就只能以这种名义办退费 。 ”

但截止3月18日记者采访 ,魏女士仍未收到来自百通世纪的退费。3月21日 ,魏女士联系筱九老师,筱九老师称已正常提交,退费将在“45个工作日到账”。

百通世纪向魏女士发来的新的退费申请表

8000元的密押超值集训营

承诺考试不过退10000元 ,退费时间一延再延

马先生(化名)回忆,在2020年中医类执业医师资格证考试一试的考场外,他通过传单上的联系方式添加了百通世纪的销售人员杜老师的微信 。添加微信后 ,杜老师常常向他发来关于 “保过班”的广告。

2020年10月,为了给中医类执业医师资格证考试二试“加一道保险 ”,马先生向杜老师咨询了保过班 ,杜老师则推荐了一个名为“密押超值集训营 ”的课程。马先生表示,杜老师在微信语音通话中告诉他,该课程价格为8000元 ,若学员考试未通过,将退还10000元;杜老师还承诺,如果考试未通过 ,最晚将在2月底退费 。

马先生提供的支付信息

马先生介绍 ,该课程包括直播课、练习题和一些押题 。“这个课程其实没什么特殊的地方,我以前上过也一些类似的课程,感觉都大同小异 ,主要是冲着‘保过’才买的。”

10月15日,马先生通过杜老师提供的二维码向百通世纪转账8000元,约两周后百通世纪向他寄来了盖好章的合同。值得一提的是 ,马先生表示,在转账之前,为了确认身份 ,他曾向杜老师打去视频通话 。马先生记得,视频中,杜老师所在办公室的墙上写着“河南百通世纪”的字样。

根据马先生提供的合同照片 ,该合同抬头为《执业(助理)医师二试押题班培训协议》,其中第四章第一条写道:“若乙方(注:马先生)经甲方(注:百通世纪)开设的“2020年执业(助理)医师二试密押超值集训营 ”培训结束后,参加2020年执业(助理)医师资格二试考试未通过 ,甲方退还乙方培训费并补偿乙方2000元 ,扣除乙方1000元的资料费和教学管理费后,本协议自动终止。”

12月17日,查询到考试成绩未通过后 ,马先生便要求按约定退款 。马先生告诉记者,他先于当天找到了百通世纪的教学辅导,对方表示将会在1520个工作日后统一办理退费。

马先生提供的合同截图

第二天 ,马先生接到了一位售后人员的电话。根据马先生提供的通话录音,该售后人员表示若马先生坚持要求退费,百通世纪只能退还7500元 ,需扣除500元的资料费,退费日期可能在2021年2月底 。她建议,马先生可选择免费转到价格为3580元的高效速成班 ,百通世纪将退还剩余4420元。但马先生仍坚持退费。

马先生表示,2021年2月中旬,他拨打售后电话询问退费事宜 ,对方称将为他填写退款申请表 ,在7个工作日内提交给财务 。3月13日,马先生再次催问售后人员,售后人员表示他的退款申请表还未提交 ,将在7个工作日内提交,并于申请表提交后45个工作日内退费。

截止3月18日记者采访,马先生仍不知道自己的退款申请表是否已提交。他告诉记者 ,如果在45个工作日后仍未收到退款,他将不得不采取法律手段追回损失 。

马先生提供的聊天截图

百通世纪品牌部负责人:

存在拖欠退费问题,正在调整退费机制

不清楚 “4页纸包过” 等承诺 , 核实后才能回应

2021年3月18日,记者联系到百通世纪品牌部负责人刘先生,刘先生表示 ,目前,该公司确实存在拖欠学员退费的问题,这是由要求退费的学员较多和现有的退费审核机制较复杂 ,这两个方面原因造成的 。

为什么会有这么多要求退费的学员?刘先生表示 ,一是,近些年百通世纪招生速度过快,导致后续服务难以跟上;二是 ,有一些个人原因导致考试失利,不符合退费标准的学员,也在要求退费 ,这给退费的审核环节造成了较大的负担。

关于学员反映的承诺了退费日期却屡屡拖延的问题,刘先生解释道,这确实是公司对售后人员监管不力造成的 ,之后会加强这方面的监管力度。刘先生还表示,目前,百通世纪正在规划调整退费机制 ,以满足现阶段学员的退费诉求,新的退费机制预计将在4月初推出 。

至于销售人员作出的“仅需4小时+4页纸,背熟即可拿证 ” “通过率99% ,拿不到证100%退款”“价值8千元的课程 ,考试不通过,退换1万元”等承诺,刘先生表示自己并不清楚 ,需要对核实后才能作出回应。

记者追问道,“如果核实结果为真,百通世纪会如果处理? ”刘先生仍表示 ,需要等待核实结果。

起底百通世纪,曾获两轮融资

但诉讼缠身、屡次被列为执行人

据悉,百通世纪成立于1993年4月 ,前身为靓萌工程,涉及领域包括:教育 、工程、医疗、电子商务等业务 。

百通世纪官网显示,该公司于 2013 年进入医考培训行业 ,已开发出面向医 、药、护、技专业人才和医疗院校等机构的医学教育体系,目前已在山东 、吉林 、河北、山西、四川等地建成直营中心17家,学习中心230家 ,拥有合作伙伴150家 ,累积为600万医学从业者提供了教学服务。

天眼查显示,该公司于2017年 、2018年获得两笔数千万投资,投资方分别为“TPG投资集团执行合伙人黄辉、正和岛联席总裁胡龙雅”和“天地酬勤”。同时 ,天眼查还显示,2019年11月,百通世纪因“通过登记的住所或者经营场所无法联系 ”被北京市海淀区市场监督管理局列入经营异常名录 ,并于2019年12月因“依法办理住所或者经营场所变更登记”被移出 。2020年5月,百通世纪2020年5月13日因“发布含有对升学、通过考试 、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺内容的教育、培训广告”被北京市海淀区市场监督管理局罚款1000元。

百通世纪的融资历程。天眼查截图

此外 ,百通世纪还于2017年至2019年间共有9起法律诉讼案件 。 其中,有4起教育培训合同和1起合同纠纷以调解方式结案;有2起教育合同纠纷为百通世纪上诉,皆被驳回;有1起劳动争议 ,原告和被告都得到了部分支持;另外还有1起不当得利纠纷结果不明,因裁判结果被“人民法院认为不宜在互联网公布的其他情形  ”。

北京市海淀区市场监督管理局官微截图

2020年8月 、9月,百通世纪被北京市海淀区市场监督管理局两次点名 ,被列入“谨慎选择教育培训机构的消费警示 ”榜单中。其中 ,7月1日至7月31日共接到投诉36件,解决率为25%;7月21日至8月20日共接到投诉100件,解决率为24% 。

黑猫投诉截图

此外 ,记者还在黑猫投诉平台上发现,目前,百通世纪投诉量已达311条 ,投诉业务包括执业医师、执业助理医师、执业药师 、健康管理师等课程及代报名,投诉内容多为虚假宣传、诱导消费、拒不退款等 。

法律诉讼案件。天眼查截图

律师:

涉嫌虚假宣传

违反《广告法》相关规定

泰和泰律师事务所的廖怀学律师表示,该公司通过微信等方式宣传培训服务 ,属于商业广告活动。如果该公司宣传的“仅需4小时+4页纸,背熟即可拿证”与事实不符,可能构成《广告法》规定的虚假宣传行为 。同时 ,该公司宣传的“通过率99%,拿不到证100%退款”可能构成向消费者作出保证性承诺,涉嫌违反《广告法》第二十四条的规定。

根据《广告法》第二条规定 ,商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动 ,因此该公司通过微信宣传培训服务的,也属于商业广告活动。《广告法》第四条规定,“广告不得含有虚假或者引人误解的内容 ,不得欺骗 、误导消费者 ” 。如果该公司宣传“仅需4小时+4页纸,背熟即可拿证”不具有真实性,则该公司可能构成虚假宣传。

同时 ,《广告法》第二十四条规定,“教育 、培训广告不得含有下列内容:(一)对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育 、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺”。因此 ,该公司向消费者承诺“通过率99%,拿不到证100%退款 ”,属于教育、培训广告向消费者作出保证性承诺 ,也可能违反《广告法》第二十四条的规定 。

红星新闻记者 张瑾 高彦雄

编辑 柴畅

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背4页纸就能拿药师证?百通世纪被投诉:押题太不准,还拖欠退费

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:背4页纸就能拿药师证?百通世纪被投诉:押题太不准 ,还拖欠退费

近日,多名学员向“成都商报教育发布”反映,知名医考培训公司——北京百通世纪科技有限公司(下称“百通世纪”)存在拖延学员退费、涉嫌虚假宣传等问题。

学员们称 ,他们在购买百通世纪医考课程时,销售人员承诺,若考试未通过或不满意课程 ,可退还学费。可当他们不幸落榜或不满课程要求按约定退费后,却遭到百通世纪地屡屡拖延 。

在了解多名学员情况后,记者联系了百通世纪品牌部的刘先生。刘先生表示 ,目前,该公司确实存在拖欠学员退费的问题,原因是要求退费的学员较多和现有的退费审核机制较复杂。目前 ,百通世纪正在规划调整退费机制,新的退费机制预计将在4月初推出 。

还有学员揭露,百通世纪涉嫌虚假宣传 ,销售人员多次发广告或口头承诺:“仅需4小时+4页纸 ,背熟即可拿证 ” “通过率99%,拿不到证100%退款”“价值8千元的课程,考试不通过 ,退换1万元”……对此,刘先生表示自己并不清楚,需要核实后才能作出回应 。

据悉 ,百通世纪于1993年4月成立, 2013年进入医考培训行业,2017年 、2018年获得两笔数千万投资。同时 ,天眼查也显示,百通世纪有经营异常和行政处罚共4例,涉及司法案件14起 ,4次被法院判为被执行人。此外,在黑猫投诉平台上,百通世纪投诉量已达311条 ,投诉内容多为虚假宣传、诱导消费、拒不退款等 。

背4页纸就能拿药师证?

学员学完“绝密押题 ” ,上考场却发现一道都没押中

张女士从事乡村医生已经20多年了,为了开一家属于自己的药店,她于2019年报名参加了国家执业药师资格考试。

据了解 ,2019年3月,国家药监局 、人力资源社会保障部联合发布了《执业药师职业资格制度规定》和《执业药师职业资格考试实施办法》,提高了执业药师学历准入门槛 ,将最低学历要求从中专调整为大专,对中专学历设置了新旧制度过渡的衔接方案,过渡期截至2020年12月31日。

张女士提供的聊天截图

2019年张女士考试失利 ,对于中专学历的她来说,2020年是她能否考取执业药师资格证的最后一搏 。这一次,她找到百通世纪。

张女士介绍 ,2020年7月,一个微信昵称为“A百通世纪欧老师工号691”的销售人员,从某执业药师考试群里添加了她 ,并多次发来百通世纪的“培优班”课程的广告。广告词颇吸引眼球 ,如:“仅需4小时+4页纸,背熟即可拿证 ” “通过率99%,拿不到证100%退款 ”……

“我一开始也没在意 ,当时我已经买了其他培训课程 。但随着考期越来越近,我也越来越紧张,看到他说通过率99%、不过退款 ,我就心动了,想走捷径。”张女士说。

从张女士提供的聊天记录截图来看,10月7日 ,欧老师向张女士承诺,“这个班次(培优班)是拿到的内部绝密的押题”“4页纸(的资料)涵盖今年考题考点90%以上,保证单科分数达到80分以上 ” ,如果有科目未通过则退还该科目费用 。

张女士提供的聊天截图

当天,张女士通过欧老师提供的二维码转账2750元购买了培优班中药事管理与法规、药学综合知识与技能两个科目的课程。据悉,国家执业药师资格考试共有四个科目 ,而张女士取得了医药专业的高级职称 ,可以免试药学专业知识(一) 、药学专业知识(二)两个科目。

值得一提的是,张女士提供的聊天记录截图显示,欧老师介绍培优班原价每科2000元 ,由于张女士曾在百通世纪购买过价格为850元的密训班课程,欧老师为张女士打九折再减去850元的差价,最后张女士实际支付金额为2750元 。

张女士表示 ,10月26日,她满以为胜券在握,踏入考场后才发现所谓的4页纸和4小时押题的内容几乎全都没有出现在试卷上 。12月25日 ,考试成绩公布,张女士以5分之差未通过中药事管理与法规科目。

除此以外,张女士还表示 ,在报名培优班第二天,她还推荐儿子在欧老师处花费5000元报名了临床助理医师(二试)课程,当时欧老师向她承诺考不过5000元全退 ,但最终张女士的儿子也没有通过考试。

拿着考试成绩 ,张女士向欧老师提出退款申请 。欧老师表示,会有教辅(教学辅导)发来退款申请表,会在申请表提交后30个工作日内退还相应费用。

张女士提供的聊天截图

然而 ,直到2021年3月初,张女士也未收到退款。张女士告诉记者,她多次向百通世纪客服和欧老师催问退款一事 ,客服都称正在排队处理,却没有说要排队要什么时候;欧老师则表示,让张女士面对客服时言辞再强硬些 。3月9日 ,张女士在药师考试群内要求百通世纪退款,最终被欧老师移出群聊。

3月15日,张女士告诉记者 ,她于当天收到退款1750元,她的儿子也在前一天收到退款4500元。“还有几百块钱没退,我也不想再去问了 ,太折腾人了 。”张女士说。

张女士提供的聊天截图

交钱3天不安排上课

学员要求退费 ,却苦等了10个月

2020年初,魏女士(化名)报考了执业医生资格证,当年6月就屡屡接到百通世纪的推销电话。推销电话称 ,添加销售人员微信可以送考试资料 。然而,在魏女士添加其微信后,没有收到考试资料 ,反而是受到了广告的“轰炸”。

魏女士提供的转账记录

魏女士表示,2020年6日27日,百通世纪的销售人员杜老师向她打来电话推销医考课程——冲刺模拟班。当晚 ,她通过杜老师提供的二维码向百通世纪转账4580元购买了该课程,杜老师承诺将在3天内安排上课和合同签署事宜 。

根据魏女士提供的电话录音,杜老师向她介绍该课程原价8800元 ,现在端午节活动最后一天只卖4580元,第二天就要恢复原价 。同时,杜老师还承诺 ,若对该课程内容或老师不满意可申请退款 ,学习后考试未通过也可申请退款或重修。

魏女士提供的聊天记录截图

然而,三天后,魏女士仍未得到上课通知、学习资料和学习计划 ,“中间我还催过一次,说马上安排也没安排。然后,我在网上搜了一下‘百通世纪’发现不少负面消息就有点慌了 ,就要求退费 。 ”魏女士要求百通世纪退还4580元学费,随后就进入了长达10个月的等待时间。

魏女士提供的聊天记录截图显示,6月30日 ,她先是向杜老师提出退款要求,杜老师让她联系售后人员筱九老师,而筱九老师表示可先办理停课 ,退费需等到考试成绩出来后统一办理。

7月29日,执业医师资格考试中实践技能科目成绩出来,魏女士再次找到筱九老师询问退费事宜 ,筱九老师回复 ,会在15个工作日内陆续联系学员,学员将退款申请表等相关资料交齐后的30个工作日内退还学费 。

10月4日,魏女士收到了来自百通世纪的退费申请表 ,表格中的申请理由一栏已填写为“学员因课程不合适,不打算继续学习,申请退费 ,经协商退还学员全部费用”。

魏女士提供的退费申请表照片

2021年1月12日,魏女士再次催问退费事宜。筱九老师却回复称,魏女士的退费原因是因个人原因 ,所以不能退费 。“我都懵了,说好了可以退费,突然又不给退费了。接着 ,我给百通世纪的售后客服打电话,客服又说能退。她们一个说能退,一个说不能退 ,然后就拖到了过年 。”魏女士说。

魏女士表示 ,2021年春节假期后,她多次拨打“北京12345 ”“北京12315”等热线投诉百通世纪拒不退款的行为。半个多月后,百通世纪的售后人员筱九老师改口称可为魏女士办理退费 ,并于3月12日发来一份新的退费申请表的电子版 。

新表格中申请理由一栏被改为“笔试未通过,不扣除资费用,办理退费” 。魏女士告诉记者:“筱九老师说 ,她们就只能以这种名义办退费。 ”

但截止3月18日记者采访,魏女士仍未收到来自百通世纪的退费。3月21日,魏女士联系筱九老师 ,筱九老师称已正常提交,退费将在“45个工作日到账” 。

百通世纪向魏女士发来的新的退费申请表

8000元的密押超值集训营

承诺考试不过退10000元,退费时间一延再延

马先生(化名)回忆 ,在2020年中医类执业医师资格证考试一试的考场外,他通过传单上的联系方式添加了百通世纪的销售人员杜老师的微信。添加微信后,杜老师常常向他发来关于 “保过班”的广告。

2020年10月 ,为了给中医类执业医师资格证考试二试“加一道保险 ” ,马先生向杜老师咨询了保过班,杜老师则推荐了一个名为“密押超值集训营 ”的课程 。马先生表示,杜老师在微信语音通话中告诉他 ,该课程价格为8000元,若学员考试未通过,将退还10000元;杜老师还承诺 ,如果考试未通过,最晚将在2月底退费。

马先生提供的支付信息

马先生介绍,该课程包括直播课、练习题和一些押题。“这个课程其实没什么特殊的地方 ,我以前上过也一些类似的课程,感觉都大同小异,主要是冲着‘保过’才买的 。”

10月15日 ,马先生通过杜老师提供的二维码向百通世纪转账8000元,约两周后百通世纪向他寄来了盖好章的合同。值得一提的是,马先生表示 ,在转账之前 ,为了确认身份,他曾向杜老师打去视频通话。马先生记得,视频中 ,杜老师所在办公室的墙上写着“河南百通世纪”的字样 。

根据马先生提供的合同照片,该合同抬头为《执业(助理)医师二试押题班培训协议》,其中第四章第一条写道:“若乙方(注:马先生)经甲方(注:百通世纪)开设的“2020年执业(助理)医师二试密押超值集训营 ”培训结束后 ,参加2020年执业(助理)医师资格二试考试未通过,甲方退还乙方培训费并补偿乙方2000元,扣除乙方1000元的资料费和教学管理费后 ,本协议自动终止。”

12月17日,查询到考试成绩未通过后,马先生便要求按约定退款。马先生告诉记者 ,他先于当天找到了百通世纪的教学辅导,对方表示将会在1520个工作日后统一办理退费 。

马先生提供的合同截图

第二天,马先生接到了一位售后人员的电话 。根据马先生提供的通话录音 ,该售后人员表示若马先生坚持要求退费 ,百通世纪只能退还7500元,需扣除500元的资料费,退费日期可能在2021年2月底。她建议 ,马先生可选择免费转到价格为3580元的高效速成班,百通世纪将退还剩余4420元。但马先生仍坚持退费 。

马先生表示,2021年2月中旬 ,他拨打售后电话询问退费事宜,对方称将为他填写退款申请表,在7个工作日内提交给财务。3月13日 ,马先生再次催问售后人员,售后人员表示他的退款申请表还未提交,将在7个工作日内提交 ,并于申请表提交后45个工作日内退费。

截止3月18日记者采访,马先生仍不知道自己的退款申请表是否已提交 。他告诉记者,如果在45个工作日后仍未收到退款 ,他将不得不采取法律手段追回损失。

马先生提供的聊天截图

百通世纪品牌部负责人:

存在拖欠退费问题 ,正在调整退费机制

不清楚 “4页纸包过” 等承诺, 核实后才能回应

2021年3月18日,记者联系到百通世纪品牌部负责人刘先生 ,刘先生表示,目前,该公司确实存在拖欠学员退费的问题 ,这是由要求退费的学员较多和现有的退费审核机制较复杂,这两个方面原因造成的。

为什么会有这么多要求退费的学员?刘先生表示,一是 ,近些年百通世纪招生速度过快,导致后续服务难以跟上;二是,有一些个人原因导致考试失利 ,不符合退费标准的学员,也在要求退费,这给退费的审核环节造成了较大的负担 。

关于学员反映的承诺了退费日期却屡屡拖延的问题 ,刘先生解释道 ,这确实是公司对售后人员监管不力造成的,之后会加强这方面的监管力度。刘先生还表示,目前 ,百通世纪正在规划调整退费机制,以满足现阶段学员的退费诉求,新的退费机制预计将在4月初推出。

至于销售人员作出的“仅需4小时+4页纸 ,背熟即可拿证 ” “通过率99%,拿不到证100%退款”“价值8千元的课程,考试不通过 ,退换1万元”等承诺,刘先生表示自己并不清楚,需要对核实后才能作出回应 。

记者追问道 ,“如果核实结果为真,百通世纪会如果处理? ”刘先生仍表示,需要等待核实结果。

起底百通世纪 ,曾获两轮融资

但诉讼缠身 、屡次被列为执行人

据悉 ,百通世纪成立于1993年4月,前身为靓萌工程,涉及领域包括:教育 、工程、医疗、电子商务等业务。

百通世纪官网显示 ,该公司于 2013 年进入医考培训行业,已开发出面向医 、药、护、技专业人才和医疗院校等机构的医学教育体系,目前已在山东 、吉林、河北、山西 、四川等地建成直营中心17家 ,学习中心230家,拥有合作伙伴150家,累积为600万医学从业者提供了教学服务 。

天眼查显示 ,该公司于2017年、2018年获得两笔数千万投资,投资方分别为“TPG投资集团执行合伙人黄辉、正和岛联席总裁胡龙雅”和“天地酬勤” 。同时,天眼查还显示 ,2019年11月,百通世纪因“通过登记的住所或者经营场所无法联系 ”被北京市海淀区市场监督管理局列入经营异常名录,并于2019年12月因“依法办理住所或者经营场所变更登记”被移出。2020年5月 ,百通世纪2020年5月13日因“发布含有对升学 、通过考试、获得学位学历或者合格证书 ,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺内容的教育 、培训广告”被北京市海淀区市场监督管理局罚款1000元。

百通世纪的融资历程 。天眼查截图

此外,百通世纪还于2017年至2019年间共有9起法律诉讼案件。 其中,有4起教育培训合同和1起合同纠纷以调解方式结案;有2起教育合同纠纷为百通世纪上诉 ,皆被驳回;有1起劳动争议,原告和被告都得到了部分支持;另外还有1起不当得利纠纷结果不明,因裁判结果被“人民法院认为不宜在互联网公布的其他情形  ”。

北京市海淀区市场监督管理局官微截图

2020年8月 、9月 ,百通世纪被北京市海淀区市场监督管理局两次点名,被列入“谨慎选择教育培训机构的消费警示 ”榜单中 。其中,7月1日至7月31日共接到投诉36件 ,解决率为25%;7月21日至8月20日共接到投诉100件,解决率为24%。

黑猫投诉截图

此外,记者还在黑猫投诉平台上发现 ,目前,百通世纪投诉量已达311条,投诉业务包括执业医师、执业助理医师、执业药师 、健康管理师等课程及代报名 ,投诉内容多为虚假宣传、诱导消费、拒不退款等。

法律诉讼案件 。天眼查截图

律师:

涉嫌虚假宣传

违反《广告法》相关规定

泰和泰律师事务所的廖怀学律师表示 ,该公司通过微信等方式宣传培训服务,属于商业广告活动。如果该公司宣传的“仅需4小时+4页纸,背熟即可拿证”与事实不符 ,可能构成《广告法》规定的虚假宣传行为。同时,该公司宣传的“通过率99%,拿不到证100%退款”可能构成向消费者作出保证性承诺 ,涉嫌违反《广告法》第二十四条的规定 。

根据《广告法》第二条规定,商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动,因此该公司通过微信宣传培训服务的 ,也属于商业广告活动。《广告法》第四条规定,“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗 、误导消费者 ”。如果该公司宣传“仅需4小时+4页纸 ,背熟即可拿证”不具有真实性,则该公司可能构成虚假宣传 。

同时,《广告法》第二十四条规定 ,“教育、培训广告不得含有下列内容:(一)对升学、通过考试 、获得学位学历或者合格证书 ,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺” 。因此,该公司向消费者承诺“通过率99%,拿不到证100%退款 ” ,属于教育、培训广告向消费者作出保证性承诺,也可能违反《广告法》第二十四条的规定。

红星新闻记者 张瑾 高彦雄

编辑 柴畅

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