月销2万的“中山大学”身体乳是假的暨大 、南方医科大都中招
你在购物平台上有看到过
中大等高校“联名 ”的化妆品吗？
看到这些品牌名字
是不是就觉得多了一份保障？
然而，这些化妆品商
真的有和高校合作研发吗？
“中山大学系 ”化妆品月销2万+
科研背书 ，高校傍身 ，化妆品有了新的销售套路。
最近，在淘宝天猫 、京东、拼多多 、抖音 、小红书平台 ，充斥着大量与“中山大学联合研发”的护肤品 ，从身体乳、洗面奶到祛斑霜 、眼霜 、精华液“应有尽有 ” 。这些“中山大学系 ”化妆品销量从几千到几万不等 。
其中，在各大平台上最“出圈 ”的当属“中山大学烟酰胺美白/维生素E身体乳 ”。这款身体乳在某旗舰店月销量达到了2万+ ，并登上了天猫美白身体乳好评榜TOP1 。
这款商品的介绍页面写着：中山大学医药中心研发联合中山大学出品 。
记者在中山大学官网搜索中山大学医药中心 ，并没有找到相关机构。
在商品瓶身上，“中山大学 ”四个大字的下面又标注了“广州中大生化科技有限公司和广州楚业科技有限公司联合出品” 。这两家公司联合出品 ，标称为“中山大学”的 ，还有眼部丰盈原液、类蛇毒肽焕颜眼霜、水杨酸洗面奶 、美白淡斑面膜 、多肽立体修护冻干粉组合等 。
这两家公司与中山大学是否有关联？记者分别拨打了两家公司的电话，但均未打通。但广州楚业科技有限公司张姓负责人曾在接受媒体采访时说：“中大生化科技有限公司，它的母公司就是中山大学 ，这一个中大生化是产业单位 ，是校企，我们是技术联合的 。 ”
天眼查APP显示 ，广州中大生化科技有限公司的大股东为广州中大产业集团有限公司 ，后者曾用名为“中山医科大学产业集团有限公司 ” 。
中山大学官网显示，“今日的中山大学 ，由1952年院系调整后分设的中山大学和中山医科大学于2001年10月合并而成。”
记者注意到 ，广州中大产业集团有限公司的大股东为广州中大控股有限公司，查询其历史股东镜像发现 ，中山大学曾对其100%持股 ，2020年12月，由广州金融控股集团有限公司持股。
截图自天眼查APP 。
目前中山大学已未对中大生化科技有限公司间接持股 ，那两者是否还有合作关系？或中山大学是否将名称授权给这些公司使用？
记者拨打了中山大学官方电话 ，一接线人员表示，“关于电商平台售卖标称为‘中山大学’化妆品一事，并没有听说过 。 ”
记者留意到 ，另有标称为“中山大学”的化妆品 ，上面写着中山大学化学工程与技术学院提供技术支持。
事实是否是这样？记者就此询问了上述学院的工作人员，其表示 ，“我们也有在一些媒体平台上看到过这些东西 ，学校层面好像要出面走法人途径去解决这些问题，我们是完全不清楚这个事情 ，学院是完全不知道的 。 ”
使用大学名称 ，想换就换？
一家线上店铺售卖的眼霜，在进行包装换新时 ，直接将品牌名由“中山大学 ”更换成“南方医科大学” ，而店铺设置的搜索关键词里又写的是“南方科技大学 ” 。
截图自商品销售页面
一位消费者在商品评价中称，“双十一还挂着中山大学的牌子 ，现在就换成南方科技大学了 ，下个月是不是就换成交大复旦了，请问贵店产品是跟多少高校合作了？”
当记者询问到底是哪所大学参与研发时，客服表示 ，“是由南方科技大学研究所研发的一款多效眼霜。 ”
记者随后拨打了南方科技大学的官方电话 ，但未得到明确回复 。
多款“中山大学系 ”化妆品无备案信息
记者查询发现，多款“中山大学系”化妆品在国家药监局查不到备案信息 。
根据季肤爽旗舰店客服人员提供的信息 ，店内销售的一款“烟酰胺维生素E身体乳”批准文号国妆特字。记者登录国家药监局官网查询发现并无该款产品备案信息 ，而该批准文号下的备案产品为“一支春美白面膜 ”和“水漾莹润美白祛斑面膜 ” 。“一支春美白面膜”备案状态为过期，“水漾莹润美白祛斑面膜 ”备案状态为当前批件 ，皆为广州欧博化妆品有限公司所生产 。
根据国家企业信用信息公示系统信息 ，广州欧博化妆品有限公司此前因销售未取得备案的化妆品被行政处罚。
此外，记者根据“中山大学品牌自营店”在售一款名称为“中山大学眼霜 ”产品详情页标注的备案信息粤G妆网备字 ，在国家药监局官网查询到相关产品名称为“雪肌莱多效修护按摩眼霜 ” ，并非“中山大学眼霜”，实际生产企业为广州市白云区研美化妆品厂 ，生产许可证号粤妆 。
“碰瓷 ”高校乱象不止
其实 ，碰瓷“中山大学 ”的化妆品企业已经有过被行政处罚的案例 。
今年11月，广州九口山科技有限公司就因涉及生产经营标签不符合规定的化妆品，被广州市白云区市场监管局罚款10万余元。
行政处罚内容中显示 ，在该产品生产过程中 ，与其标签所述中山大学化学工程与技术学院并无直接关系，当事人也不能提供中山大学同意以其名义进行产品宣传的证明材料。该产品包装由当事人自行设计 ，其标签上“中山大学化学工程与技术学院技术支持”字样属于虚假或引人误解的内容 。
实际上 ，被碰瓷的并不止中山大学 。
1“暨大潇霖 ”11月16日，国家药监局发布了《关于停止经营“暨大潇霖”品牌等化妆品的通告》 ，“暨大潇霖”品牌系列化妆品被责令立即停止经营。健康时报网记者也曾就此问题致电暨南大学生命科学学院 ，工作人员告诉记者：“‘暨大潇霖’不是我们的产品，网络上很多带着‘暨大’两个字的美容护肤产品 ，数不胜数 ，但都不是我们学校的产品，我们已多次起诉维权 ，但山寨产品仍然不断出现 。 ”
此外 ，该工作人员还提醒：“我们学校是最早做干细胞相关研究的，但是国家药监局相关部门已经明确规定，干细胞是不能用做美容相关的 。如果网上有卖干细胞相关美容产品 ，应该是买到假冒伪劣产品了 ，至少不是正规产品。”记者发现，在某电商品台上虽然已搜不到暨大潇霖的相关产品 ，但输入关键字“暨大 ” ，仍会自动弹出“暨大官方旗舰店 ”“暨大冻干粉”“暨大活细胞填充 ”“暨大干细胞 ”等多个搜索选项 。2“南方医科大学生发液”前不久，一款号称“由南方医科大学药学院提供技术支持 ”的“何首乌发根精华套装 ”遭多位消费者投诉 。有消费者使用后无效果要求退款被拒 ，有消费者还出现了头皮发痒 、长红痘等不良情况。
在国家专利网站对该款产品外包装盒上的专利号进行查询后发现 ，显示该专利为华中科技大学所有，与南方医科大学没有关系 。巧合的是 ，一款“华南理工大学生发液 ”与这款“南医大生发液 ”撞款 ，产品外观及外包装接近，产品成分接近 ，价格接近 ，并且两款产品外包装都印有华中科技大学的专利号，显示的生产厂家也是同一家——广州雨晓生物制品有限公司 。对于这款“南方医科大学生发液”，该负责人称已因虚假联名被罚款近10万元。3“广州大学祛斑霜”某电商平台上 ，“lionreine旗舰店 ”宣称一款分型祛斑霜是广州大学与诺贝尔奖团队共同研发的专利技术 ，主打亮白修护功效的冻干粉则是由广州大学生物工程研究所直接研发 。
对此，广州大学相关负责人回复称：“总体来说 ，目前学校没有自行研发并已入市的功能性化妆品 。”该负责人还表示 ，“广州大学生物工程研究所 ”并没有参与校内科研机构认证，因此该研究所没有在校内科研机构之列。不过 ，学校有一位老师参与了冻干粉这项产品的横向产学研合作 ，然而截图中的宣传功效有误，并非该老师合作的公司所为；而另一款产品美白祛斑霜 ，则与该老师以及学校没有任何关系。假冒高校名称化妆品涉嫌虚假宣传今年5月 ，教育部等八部门发布的《关于规范“大学 ”“学院”名称登记使用的意见》 。意见规定，除经批准设立的大学 、学院以及由其设立的内部机构或由其发起并依法登记的组织机构外 ，其他组织机构不得在牌匾、广告等对外宣传以及其他各类活动中使用“大学 ”“学院 ”字样 。意见要求 ，涉及虚假违法广告或宣传的，由市场监管部门责令停止，并依法处罚；构成违反治安管理行为的 ，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的 ，依法追究刑事责任。若在中山大学等不知情的情况下，商家擅自使用其名称 ，是否构成侵权行为？“其或侵害了学校的名誉权和名称权 。”北京云通律师事务所主任闫兵表示 ，“另外，还涉及虚假宣传或扩大宣传 。如果是蹭名称的话 ，或还构成欺诈消费者。 ”广东晟典律师事务所律师毛鹏指出：“若消费者遇到造假情况 ，可以向市场监管部门进行举报 。如果职能部门在调查过程中，发现对方造假的范围较为广泛 ，或获利较多 ，涉嫌构成刑事犯罪，则可以移交给公安机关进行刑事立案查处 。 ”你买过虚假高校联名的化妆品吗？
来源：深圳晚报
中山收录好的网站客服怎么样你所经历的最好的客服体验是什么样子的
这是我经历过解答问题最清晰明确的一次客服体验：
在亚马逊买黑白打印机 ，看之前的提问和客服回复 ，有一条问：
“请问这个打印机是只能打印黑白吗？”
“不是的，它只能打印黑色，白色本来就在纸上。 ”
作为一个法学狗 ，这个回答的严谨性我给满分！
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经评论区细心的朋友提醒 ，应该是其他用户给出的回答，不一定是官方客服 ，特此更正
感谢题主给的回答机会 ，出于和大家一起交流和学习的心态，发表下自己对客服行业的粗浅观点 。
之前曾在中移动的综合信息查询平台客服部工作过 ，也就是大家所熟悉的查询热线 ，区别于而言，查询的内容更广 ，且收费 。我不知道中移动的这套客服培训体系和流程算不算是企业里面的标杆 ，但是仅仅带薪培训三个月，而且都是本部派人下来直接培训加考核 ，考核指标多样化且较严格 ，淘汰率也接近2/3，在其他一些企业里面确实少见。PS：由于近几年这个行业的人员流失快，据说移动也把这个淘汰标准降低了很多 ，但考核不变 。
所以我个人认为 ，从移动的这套培训走出来的人，最少也是可以达到客服行业的基本要求的 ，不管你到哪个细分行业 ，只要从事客服岗位，都可以用这套培训知识作为你的基础保障 ，剩下的就是去了解你所在行业的一些专业知识点了 。因为比较严谨 ，考核比较全面，甚至还有心理辅导和反投诉 ，可见也是比较用心的。建议如果是刚大学毕业出来 ，又对客服行业有比较大兴趣的，可以去里面学习下 ，能学到不少东西（抛开个人心态或者企业的发展空间问题）。
回到题主关心的问题 。
1.你所经历的最好的客服体验是什么样子的？
我个人理解是 ，谈客服体验其实就是谈客户体验，你的客服体验价值就直接反映在客户的实际感受中，是这群客户在使用产品过程中与你接触沟通后建立起来的主观感受 ，要看是否有价值 ，就看客户是否满意，他们的需求是否满足 ，他们的意见或者建议是否有效解决或采纳 。
2.你认为的好的客服应该是什么样子的？
最好的客服就是 ，首先具备客服的基本要求，大到心态 ，小到专业技能。比如语言是否标准能让客户听清楚 ，语气是否友善不容易引起反感，知识是否全面足够帮助客户解决当下问题 ，面对压力是否能调节好自己的情绪等等 。而最重要的一点 ，就是能身在客服岗位，但却抱着产品经理或者市场经理的心态去面对和学习 ，这一点很重要 。如果你和大家一样 ，只是等着别人打电话过来，那你永远都是被动的，这也是做不长久的一个原因 ，因为很快就因为失去追求和动力而感到枯燥乏味。如果你是后者 ，那么你的眼光就不仅仅是客户，而是企业面临的需要思考的各个方面（用户反馈） ，甚至是整个行业的动态 ，你站在了比别人高的位置去想，那么你就有了比别人更多的动力和激情去持续工作 。
在这个行业 ，“客户就是上帝 ”这句话永远都是真理 ，客户是上帝没错，但不仅仅是因为他们为你的产品或者服务付了钱 ，而是他们也能够帮助自己反馈一些有价值的信息 ，相当于他们也在为公司的产品和服务提供改进的建议，这才是最重要的 。也许接触到的客户不可避免 ，有些是带着怨气和不满来沟通的 ，但恰恰是因为在乎所以才会生气不是么，所以如果你能这么去想，其实你就能站在他们的角度去思考和解决问题 ，客户也会觉得你能够充分理解他 ，你是在真心帮助他，这样的客服我觉得就是一个“比较”好的客服。
3.目前你所接触到的最好的客服是哪一家的？
虽然我曾经工作于中移动 ，但是回答这个问题 ，仔细一想，我还是觉得我接触过最好的客服 ，是苹果公司的售后客服 。虽然那时我仍在中移动 ，但现在回想起来对那位客服人员也是充满敬佩的，或许可以跟大家分享一下 。
当时我一个朋友去百脑汇买了一台白色的苹果4S ，回来之后她发现新手机使用特别卡 ，感觉不像是新机，于是她找到我 ，想让我帮她看看什么情况。我拿到手机后划了下屏幕打开几个程序 ，也发现同样问题 。后来我想到了苹果的售后热线，于是就打过去询问下（当时是晚上7点多快接近8点） 。接电话的是男声，语气态度都十分友好 ，一点都不烦躁 ，很细心跟我讲一些可以检查真伪 、是否为翻新机的步骤，因为是一些技术问题 ，所以这里不细说。
最后证实这台机子确实是翻新的 ，因为很多条码都对不上。我以为这个电话就到此为止了，但是他最后还耐心建议我再次到苹果认证的售后点去鉴别一下 ，说这项服务是免费的 ，并让我留下朋友的手机号，他会告知我这边当地最近的售后点做个登记并检测 ，这让我颇为感动 ，因为他的耐心和敬业 。什么时候中国企业都能像苹果公司一样如此重视客服岗位，相信大家的产品能得到更多用户的喜欢 。
回想自己曾从事过的客服行业 ，其实挺百感交集的。和行业大部分奋斗在一线的客服人员一样 ，经历过被客户上来就一顿破口大骂，祖宗十八代都被羞辱一遍却不能反驳的委屈；也经历过解决问题后被客户表扬，连说谢谢的感动 。终有笑声 ，亦有泪水 。
客服行业是一个看起来门槛不高且不容易被重视的行业 ，但如果你受得了委屈，且真心喜欢与人打交道 ，可以作为一个平台去学习和积累；如果你心怀志向 ，相信再平凡的岗位也能创造出不平凡的人生，可以试着不断向上 ，往更高的职位努力。
我工作的时候 ，承蒙当时主管对我的厚爱，从一个新人进去之后 ，他给我了很大的帮助和启发 ，我印象最深刻的是他给我说的两句话：
“发脾气，只是代表你的智慧不足以解决你所面临的问题”
“当你懂得了面子不是那么重要的东西时 ，便是真的成长 ”
愿与大家共勉 ，也许词不达意 。
一点心得，算是对客服行业的一个热爱和怀念 。
中山区号电话网站在线客服哪个好用
快商通就是一个拥有11年运营历史的金字号老品牌了。作为一个7年市场营销推广经验的品牌负责人，在使用了快商通1年零3个月的用户 ，我可以很肯定的说 ，他是企业真正想在短时间内做好做线上营销，实现告诉矩阵获客必不可少的客服软件！说说我为什么这么推荐他的理由把1 、安全稳定性（真的让人无话可说）客服系统的安全性、稳定性、功能深度开发程度 、企业业务场景覆盖可以说在整个行业内极少有品牌能够望其项背的 。2 、ai人工智能客服机器人自动接待技术据说他们创始团队从2012年就开始研究ai人工智能技术 ，搞出了一个叫仿真营销智能客服机器人的产品 ，可以完全模拟真人客服完成在线咨询解答，并且还能主动跟客户要联系方式...更有意思的是 ，客服机器人要到电话以后还会自动在第一时间推送给相关客服人员进行跟进 ，避免了一个新鲜资源搁浅了大半天甚至几天才开始跟进的尴尬情景，这个功能对于营销来说非常重要！我无法找到另外一家也拥有这个功能的客服系统 。3、全渠道接入（抖音 、快手 、微博、今日头条 、知乎 、APP、小程序 、商城 ，各种渠道...）目前快商通应该是能够对接渠道最多的客服系统了 ，凡是有提供api数据接口的他都能对接。别人家没有获取对接权限的他也能对接，应该是市场这块做了很多工作 。
中山收录好的网站客服怎么样在电信做客服怎么样
嘿嘿`工资待遇一般发展也没什么因为是外包的在南昌2K左右吧天天接电话被人骂5555电信的工资不高 ，福利一般 ，电信的员工大部分都是合同工，在电信做客服不好，上下班时间不定 ，吃饭时间也不定 ，有好多晚班，还有通宵班 ，很累的 ，而且天天受用户的气，建议别去电信 ，去别的企业吧 ，去移动吧，移动虽然也是会受气 ，但是工资待遇比电信好 ，年终奖在哪里做的好的都有一两万，月工资差不多三千 ，交五险一金 。
这就是我所知道的 ，望采纳我广州的，3000元附近，全职 ，各种待遇都有 ，不过都是卖青春的，做不久 ，做不到高职位 ，根本没价值，工作有3班制 ，轮休 ，谈话要录音，平时要考试 ，入门简单 ，没专业技术，就是辛苦 ，没什么发展前途的工作 ，不过可以锻炼口才
中山大学南方学院是怎样的学校。那里的国际航空好嘛
山大学南方学院是2006年经教育部批准，由中山大学与广东珠江投资集团合作创办的独立学院，是一所多学科全日制应用型本科高等学校 ，2016年被遴选为广东省普通本科转型试点高校。
基本情况
学院位于素有“北回归线上的明珠 ”和“广州后花园”之誉的广州市从化区 ，校园占地面积1000亩 。经过十年的建设和发展，现已拥有完备的教学生活和文化体育设施 ，校园布局有致 ，秀丽宁静，是陶冶情操 、读书治学的胜境 。
学院图书馆面积2.91万平方米 ，藏书200万册 ，共享中山大学图书馆电子图书194万册、电子期刊11万种，还有超星移动图书馆 、博看畅销期刊数据库和联图随书光盘检索平台 ，已初步建设成为数字化图书馆 ，更开创广东省高校图书馆24小时开放的管理模式，全方位满足读者需求。
学科发展
学院设有10个院系37个专业 ，形成以管理学 、经济学、文学为主 ，工学、理学 、医学 、艺术学协调发展、结构合理 、优势互补的学科体系 。现有本科生人，继续教育在校生1715人 。
学院现有2个广东省省级实验教学示范中心，3个特色专业 ，5个省级大学生实践教学基地 、3个教学团队、5个精品资源共享课 、1个省级战略新兴产业特色专业项目 ，7个省级综合改革试点专业项目，6个人才培养模式创新实验区 、1个应用型人才培养示范专业、1个重点专业 、2个重点学科 、1个卓越人才培养计划、5个校级重点专业建设项目和3个校级特色专业建设项目。并先后成立了金融市场与动能策略研究中心等14个研究中心和1个数据分析研究校级科研团队 。
目前 ，学院承担国家级项目3项 ，省部级项目108项，横向项目32项 ，项目经费总额达2063.9万元 。自2013年起 ，学院教职员工共发表学术论文623篇，被SCI 、SSCI 、EI、TSSCI等国际权威期刊论文索引收录的应用性研究论文79篇 ，其中教师72篇、学生7篇 ，位居全国独立学院前列。学生积极参加各类专业相关比赛,荣获省部级及以上奖项近千项 。
师资建设
学院大力实施“人才强院 ”战略，师资主要来自中山大学教师 ，国内“985 ” 、“211”高校具有硕士 、博士学位研究生 ，以及美国、英国 、法国 、瑞典、日本 、韩国 、台湾、香港等地的优秀教师人才，同时面向全国招聘具有海外留学经验和有关行业 、企业富有实践经验的高层管理人士 、专业技术骨干任教师，建立了一支具有国际视野、结构合理的高素质师资队伍 。
学院现有教师848人 ，其中博士生导师12人 ，教育部“新世纪优秀人才支持计划 ”2人，广东省特支计划教学名师1人 ，广东省高等学校教学名师1人 、南粤优秀教师3人 ，广东省高等学校优秀青年教师培养计划培养对象1人 、中青年教师国内访问学者23人、“千百十人才培养工程 ”校级培养对象5人，广东省省级教学团队1个 ，广东省民办教育优秀教育工作者1人 ，广东省民办教育优秀教师1人。
学院特聘知名学者夏书章、黄天骥 、陈平原等3名教授担任学术顾问，聘请巴曙松 、任剑涛、张军 、钟玫 、谭劲松、王哲民和陈树衡等9名具有重要影响力的学者（教授）担任讲座教授 。同时 ，学院不断完善并创新人才引进机制 ，2016-2017年引进台湾博士46人，建立了一流的 、有特色的本科教学团队及科学研究团队 。
人才培养
学院坚持“高起点 、有特色、更开放”的办学理念 ，坚持为地方经济建设和社会发展培养和输送综合素质高 、实践能力强 、具有创新精神的应用型人才的办学定位 ，不断深化教学改革，按照“宽口径、厚基础 、精专业 、强能力、以就业为导向 ”的人才培养模式，构建高素质应用型人才培养体系。
学院从2013年开始实施自由转专业 ，2015年起开始实施完全学分制 ，并作为广东省实行完全学分制的试点高校。学院秉承“以生为本 ”的教育理念和因材施教的教育原则，实行弹性学制 ，使学校教学资源的配置方式由学校计划调控为主变为学生自主选择为主 ，搭建了尊重学生个性发展、适应社会发展的教育平台 。
学院创造性的实施“思政 、通识 、学工”三位一体育人理念，以思想政治教育为灵魂 ，以通识教育为素养 ，以专任教师为引导、辅导员为教辅 、学生自主为实践，共同形成培养学生“成人 ”的多维育人体系 ，更有利于学生素质培养和能力提升 ，并具有鲜明特色的课程体系与教学模式 。
为适应社会需求，针对学生特点 ，学院先后开设了“政商研究院 ” 、“ACCA、CGA实验班” 、“经济类专业应用型人才创新实验班”和“珠江卓越工程师人才培养特色班 ”等精英化培养项目。通过实验班学习 、个性化指导、国际化教育等模式 ，构筑“拔尖应用型人才 ”培养平台，以点带面逐步形成独具特色的应用型人才培养体系 。
学院致力将教育融入国际高等教育大环境，实行多元化的联合培养模式 ，积极开展国际教育合作和引进国外优质教育资源 ，成为国家发改委“一带一路沿线国家来华留学项目”首批招生院校 。通过本硕联合培养 、“2+2 ” 、“3+1 ”学分互认、国际交流生计划 、插班学习 、留学和游学等多重形式，我校先后与美国海格斯大学、美国迈阿密大学、美国中西州立大学 、美国阿兰特国际大学 、英国牛津大学、英国赫尔大学 、英国爱丁堡龙比亚大学 、瑞士酒店管理学院、日本京都情报大学院大学等20余所国外知名大学开展国际教育交流与合作 ，至今有300多名学生赴国外学习。
办学成果
11年来 ，学院办学水平不断提高，学生就业率超过93% ，毕业生深受用人单位好评 ，社会认可度高 。学院先后荣获广东民办教育突出贡献奖 、中国社会影响力独立学院 、中国最具办学特色独立学院等奖项 。在艾瑞深中国校友会网《2017中国大学评价研究报告》获“2017中国五星级独立学院”、“中国一流独立学院 ”称号，广东省名列第四 ，全国名列第十一。在新华网“大国教育之声 ”活动中 ，荣获“2016品牌影响力独立学院”奖，排名第一 。
